Unsere Zusammenarbeit
Gemeinsam zum Erfolg
Was Sie als Kunde bei uns erwartet? In unserem Familienunternehmen sind die Kommunikationswege kurz und Sie können sich darauf verlassen, dass Ihr persönlicher Ansprechpartner gemeinsam mit Ihnen Lösungen für Ihre individuellen Anforderungen findet. Unsere Zusammenarbeit basiert auf gegenseitiger Wertschätzung und Vertrauen in die Kompetenz des anderen. Hier finden Sie einen Überblick über die Prozesse vom ersten Kontakt bis zur fertigen Anlage:
1. Vom ersten Kontakt
Willkommen! Sie haben zu uns gefunden, weil Sie eine Maschine benötigen um Folie, Nonwoven oder technische Textilien zu wickeln, beschichten oder zu veredeln? Dabei haben Sie sehr individuelle Anforderungen? Oder haben Sie eine Idee für ein besonderes Produkt hat, das besondere Anforderungen an die Fertigung stellt? Sie können hier mit uns Kontakt aufnehmen.
2. zur Idee
Unsere Mitarbeitenden aus Vertrieb und Konstruktion beraten Sie zunächst über die Machbarkeit und die ungefähren Kosten Ihres Vorhabens. In enger Abstimmung mit unseren Kunden erarbeiten wir auf Basis Ihrer Wünsche und Anforderungen einen Maschinenentwurf. Anschließend erhalten Sie unser Angebot für Ihre individuelle Menzel-Maschine.
3. Fertigung
Die Fertigung Ihrer Menzel-Maschine erfolgt in unseren Werken in Bielefeld und Schloß Holte-Stukenbrock. Unsere sehr hohe Fertigungstiefe ermöglicht es uns, die gesamte Prozesskette aus einer Hand abzudecken. Höchste Qualitätsstandards sind dabei der Maßstab für die einzelnen Produktionsschritte.
4. Montage
Jede Anlage wird von unseren Montageteams vor der Auslieferung in unserem Werk komplett montiert. Die großzügigen Montagehallen ermöglichen es uns, die Maschinen unter produktionsähnlichen Bedingungen zu testen. Damit garantieren wir unseren Kunden Funktionssicherheit sowie kurze Montage- und Inbetriebnahmezeiten vor Ort.
5. Abnahme im Werk
Nachdem Ihre Menzel-Maschine bei uns im Werk aufgebaut und getestet wurde, führen wir dort gemeinsam die Werksabnahme (FAT) durch. Hierbei kann die Maschine von Ihnen noch einmal genauestens überprüft werden.
6. bis zur fertigen Anlage
Anschließend wird die Maschine demontiert, zum Kunden transportiert und dort von Menzel-Monteuren wieder aufgebaut. Dort wird die Anlage von unseren Elektrikern in Betrieb genommen. Während dieser Zeit kann auch die Einweisung Ihres Bedienpersonals erfolgen, optional ist auch eine Schulung nach der Übergabe möglich.
7. Endabnahme
Nach Abschluss der Inbetriebnahme führen wir mit Ihnen eine gemeinsame Endabnahme durch. Dabei werden ein Sicherheitstest sowie ein Probelauf mit dem Produkt durchgeführt. Sie erhalten die Dokumentation (Betriebsanleitung, Ersatzteilliste, Datenblätter).
8. Service
Selbstverständlich steht Ihnen unser Service während des gesamten Prozesses zur Verfügung. Und darüber hinaus! Ihre Menzel-Maschine wird über ihren gesamten langen Lebenszyklus von unserem Wartungs- und Ersatzteilservice begleitet.
9. und darüber hinaus!
Darüber hinaus arbeiten wir auch nach Abschluss des Projektes weiter mit unseren Kunden zusammen: Der modulare Aufbau unserer Anlagen und die Möglichkeit der Weiterentwicklung machen unsere Maschinen in Ihrem Betrieb zukunftssicher!
Wir realisieren Ihr Projekt!
Sie benötigen mehr Informationen? Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!